Экономика, бизнес | Главное
Около 19 тыс. обращений от жителей Улан-Удэ и Бурятии поступило в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ПАО «МРСК Сибири» — «Бурятэнерго» за семь месяцев текущего года. Как сообщила пресс-служба компании, из них 2589 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, более 4,5 тыс. подали заявления на предоставление дополнительных сервисов, почти 2000 жителей обратились с заявками на услуги по приборам учета.
Спрос, как известно, рождает предложение, поэтому ни одно обращение не остается без внимания сотрудников центра обслуживания клиентов «Бурятэнерго». С начала года компания с нуля возвела 33 км линий, построила 13 новых трансформаторных подстанций. Именно эта работа и позволяет энергетикам подключать вновь построенные дома к электричеству и каждый день как минимум в одном из таких домов загорается свет.
Подводя итоги работы ЦОКов за семь месяцев, начальник управления взаимодействия с клиентами Елена Дзюменко отметила, что одним из ярких событий лета стало то, что теперь в целях экономии времени клиентов, компания ПАО «МРСК Сибири» - «Бурятэнерго» запустила совершенно новую уникальную для России программу - «Геомодуль». «По сути, это большая карта сетей с указанием точного места расположения наших энергообъектов. И когда заявитель хочет провести в свой дом или дачу электричество, инженер нашей компании по кадастровому номеру объекта недвижимости буквально за секунды точно определяет как лучше и, что немаловажно, быстрее, присоединить нашего клиента к электрическим сетям. Раньше нам приходилось привлекать персонал районных электросетей для выезда к месту расположения объекта, понятно, что это отнимало много времени. Благодаря этой программе, теперь есть возможность сократить срок выдачи договора на техприсоединение. Вообще, он составляет 15 дней, но теперь появилась возможность сделать куда быстрее. Ведь приоритетом в нашей работе является развитие всесторонней связи с потребителями и доступность услуг энергокомпании», - рассказала Дзюменко.
Отметим, что сейчас на территории республики помимо основного центра обслуживания клиентов, по адресу ул. Рылеева, 5 работают и еще три в селах Иволгинск и Кабанск, а также в городе Гусиноозерске. Их основными функциями является прием заявок и выдача договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям филиала, работа с жалобами потребителей на перебои в электроснабжении и качество электроэнергии, прием сообщений о фактах хищения электроэнергии, предоставление консультационных услуг по всему спектру вопросов энергообеспечения.
Для удобства клиентов «Бурятэнерго» осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме. По телефону круглосуточного call – центра: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный), а также через интернет-приемную на сайте компанииmrsk-sib.ru. Также можно дистанционно подать заявку на присоединение к сетям. Для этого необходимо только зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Двери центра обслуживания клиентов открыты в будни с 8 до 5, и в субботу с 9 до 13ч.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Фото: с сайта www.telezon.ru
Другие новости
-
2 мая 2024 г.
Жители Бурятии назвали соцконтракт действенной помощью от государства
Жители Бурятии назвали социальный контракт действенной помощью от государства для начала своего дела. По сообщению Минсоцзащиты Бурятии, с начала года 1054 жителя республики стали участниками программы, которая помогает им выйти из трудной жизненной ситуации и стать финансово стабильными.
-
2 мая 2024 г.
Житель Бурятии открыл шиномонтажную мастерскую с помощью соцконтракта
Житель Баргузинского района Бурятии Алексей Постников благодаря государственной социальной помощи на основании социального контракта смог открыть свое дело. Он запустил шиномонтаж, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Министерство социальной защиты населения Бурятии.
-
2 мая 2024 г.
Назвали самый популярный бизнес у начинающих предпринимателей с начала года
Компания «Деловая среда» (дочка Сбера) рассказала о том, какой бизнес регистрировали в Иркутской области, Забайкальском края, республик Бурятия и Якутия в первом квартале 2024 года.
-
2 мая 2024 г.
В Бурятии владельца котельной оштрафовали за выбросы в воздух
Котельная, обеспечивающая теплоснабжением гостиницу и кафе, не была поставлена на государственный учет как объект, оказывающий негативное воздействие на окружающую среду.
-
30 апреля 2024 г.
«Критическая ситуация»: Режим повышенной готовности ввели на севере Бурятии из-за нехватки топлива
Режима повышенной готовности и введен в поселке Таксимо Муйского района Бурятии накануне 29 апреля. Режим действует для органов управления системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в связи с критической ситуацией и поставками твердого топлива.
Лента новостей
- 02.05.2024
В Бурятии семья с пятью детьми осталась без дома из-за пожара
20:03
В Улан-Удэ отчиму предъявлено обвинение в убийстве пропавшего мальчика
19:50
Почта России доставит ветеранам Бурятии поздравления президента с Днём Победы
19:08
В детской школе искусств Бурятии обеспечат безопасность после вмешательства прокуратуры
18:04
Глава Бурятии поручил передавать конфискованные у пьяных водителей машины бойцам на СВО
17:54
В Улан-Удэ контрактника за уклонение от мобилизации отправили в колонию на 5 лет
17:48
В центре Улан-Удэ возле сквера введут одностороннее движение
17:24
Отопительный сезон завершится в Улан-Удэ 10 мая
16:51
В центре Улан-Удэ переделают транспортный узел на оживленном участке
16:45
В Улан-Удэ пройдет массовый велопробег «Звезда Победы»
16:40
В Улан-Удэ из-за пробок изменят график движения на маршруте №33А
15:51
Полицейские Улан-Удэ поблагодарили двух мужчина за помощь в задержании грабителя
15:45
В Улан-Удэ защищают деревья от прожорливых вредителей
15:24
Житель Забайкалья приехал в Бурятию для сбора конопли и попался полицейскому
15:20
Улан-удэнец насмерть забил знакомого из-за домогательств к подруге
15:13
Праздник балета устроят для жителей Бурятии
15:08
В Улан-Удэ возле ночного клуба водитель переехал парня
15:04
В Бурятии водитель врезался в здание кафе и погиб
14:54
Мошенники угрожали улан-удэнцу повесткой в военкомат и лишили его почти миллиона рублей
14:43
В Улан-Удэ считают ущерб от ураганного ветра
14:37
Приставы Бурятии передали конфискованные у должников автомобили на нужды СВО
14:27
Жителям Улан-Удэ вернули свет после ураганного ветра
14:18
Жителей Бурятии снова предупредили о непогоде
13:53
Большинство улан-удэнцев против введения налога на бездетность
13:46
В Сбере рассказали, как упростить процедуру банкротства
13:00
Глава Бурятии Алексей Цыденов поблагодарил всех волонтеров за помощь с пожаром
12:32
В Улан-Удэ ущерб от ураганного ветра оценили в два миллиона рублей
12:11
Жители Бурятии назвали соцконтракт действенной помощью от государства
11:59
Житель Бурятии открыл шиномонтажную мастерскую с помощью соцконтракта
11:51
Сообщение о минировании торгового центра в Улан-Удэ оказалось ложным
11:31
Назвали самый популярный бизнес у начинающих предпринимателей с начала года
10:51
В Бурятии выплаты перечислят получателям 3 мая
10:43
В Бурятии мужчина сдал в Росгвардию ружье из старого гаража
10:38
В Бурятии на сегодня действует семь лесных пожаров
10:12
В Улан-Удэ доставят благодатный огонь из Иерусалима
10:02
Пасхальный крестный ход впервые пройдет в Улан-Удэ
09:55
17 школ пострадали в Улан-Удэ от ураганного ветра
09:26
Площадь Советов сегодня перекроют для репетиции парада Победы
09:23
В Бурятии мужчине выделили транспорт для поездок на гемодиализ
09:17
В Бурятии владельца котельной оштрафовали за выбросы в воздух
09:13
- 01.05.2024
Алексей Цыденов поздравление с днем весны и труда начал с темы ночного пожара
18:28
Татьяна Мантатова поздравила горожан с днем весны и труда
16:44
Энергетики Бурятии продолжают устранять последствия шторма
12:44
В Улан-Удэ три полувагона с углём сошли с рельсов
12:39
В Бурятии за прошлые сутки обнаружили 8 лесных пожаров
12:33
В Бурятии спасатели сняли с гор травмированного мужчину
12:24
В Бурятии определили победителей регионального этапа фестиваля студвесны
12:19
Спасатели сняли кольцо с пальца ребенка в Улан-Удэ
12:13
Глава Бурятии поздравил жителей республики с Днем Весны и Труда
12:09
В Бурятии за сутки произошло 33 бытовых и ландшафтных пожара
12:02
Прокуратура Бурятия проводит проверку из-за пожаров, для пострадавших 1 мая организован приём
11:52
В Улан-Удэ устраняют последствия сильного ветра
11:37
В Бурятии и Улан-Удэ потушили все пожары, распространившиеся из-за ураганного ветра
11:29
Энергетики «Бурятэнерго» устраняют последствия шторма в Бурятии
08:30
Спикер Народного Хурала поздравил жителей Бурятии с праздником весны и труда
07:22
В Бурятии локализовали крупный пожар
02:04
Пожары в Бурятии начались из-за обрыва проводов – Цыденов
01:18
В Заиграевском районе пожар перекинулся на 20 жилых домов
01:06
- 30.04.2024
В Улан-Удэ сильный пожар, идёт эвакуация людей
23:23
«Критическая ситуация»: Режим повышенной готовности ввели на севере Бурятии из-за нехватки топлива
12:37
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 495 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 439
-
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 499 -
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 646
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
