Погода

В Бурятии обещают снежные выходные

Туризм в Бурятии

В Бурятии резко вырос спрос на персонал в туротрасли и снизился на госслужащих

Новый год

Минтуризма Бурятии подвело итоги новогодних каникул

Дежурная часть. Происшествия

В Бурятии священник провел молебен на опасном участке дороги

Зурхай

Зурхай на 21 января от настоятеля Курумканского дацана

Парламентское обозрение

В Улан-Удэ прошло первое в этом году заседание Совета Народного Хурала

Экономика, бизнес | Главное

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова

Экономика, бизнес 16 Ноября 2018 г., 07:52

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова в ходе интернет-конференции на сайте Восток-Телеинформ. «Бурятия всегда славилась своим гостеприимством, хлебосольностью, гостям на стол всегда ставили лучшие угощения, - отметила она. - Не пустить путника на порог юрты было тяжким грехом кочевника. И сейчас такое отношение сохранилось во многих местах обслуживания, независимо от условий люди показывают, что рады гостям. К сожалению, бывают и другие ситуации. Но это сейчас пока происходит от того, что люди еще не осознают важность развития туризма, экономики туризма и его значения не только для Бурятии в целом, но и для каждого муниципального образования, для каждого жителя села».

- Напишите, пожалуйста, в Министерство туризма на электронный адрес info@baikal.govrb.ru письмо с описанием возникшей ситуации. Когда именно вы столкнулись с хамством, на какой телефон и кому именно звонили, где взяли эти контакты, - отметила она.

Если неудобно писать на электронную почту, можно прийти на личный прием к министру по адресу: Улан-Удэ, улица Ербанова, 7, кабинет 107, предварительно записавшись на прием по номеру телефона 55-97-57. Также с субъектами туристской отрасли ведет работу отдел поддержки субъектов туристской индустрии. Их номер телефона: (3012)21-27-14. Можно звонить специалистам, которые подробно дадут интересующую информацию. 

В Минтуризма РБ отметили, что подготовка кадров для сферы туризма очень важна. Для гостиничной отрасли и сферы туризма Министерством туризма, Администрацией города Улан-Удэ, образовательными учреждениями сферы туризма на постоянной основе проводятся курсы, обучающие семинары по повышению квалификации. Например, в рамках выставки «Baikal Travel Mart» в апреле текущего года для работников сферы туризма, муниципальных образований, отельеров прошла серия семинаров. «Особенности продвижения регионального туристского продукта: консервативный подход и новые технологии», семинар «Сертификация туристских маршрутов», обучающий семинар «Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания», семинар «Обеспечение безопасности при предоставлении туристских услуг в Республике Бурятия».

Обучение проводили эксперты из Екатеринбурга и Москвы.   22 сентября Генеральное консульством Японии в Хабаровске совместно с Японским центром в Хабаровске и Министерством туризма Республики Бурятия в рамках проекта «Поезд дружбы» организовали в Улан-Удэ курс лекций по теме «Японский гостеприимный сервис». 46 представителей гостиничного и туристского сервиса прошли обучение основам японского гостеприимства: преимущества гостеприимного сервиса, какое приветствие необходимо для правильного первого впечатления, десять ключевых фраз при обслуживании клиента, обязательные правила этикета при обслуживании клиента, решение конфликтных ситуаций, что важно для японцев в обслуживании.

К обязательной классификации гостиниц, в октябре 2018 года запущен проект по обучению персонала коллективных средств размещения на очных курсах повышения квалификации по программам для горничных и администраторов гостиниц. Курсы пройдут 200 работников.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.

Другие новости

21 Января 2022 г.

Директор ЭкоАльянс Дмитрий Дружинин: очень удобно сделать из регоператора главное зло

Директор ЭкоАльянс Дмитрий Дружинин: очень удобно сделать из регоператора главное зло

21 Января 2022 г.

В Бурятии резко вырос спрос на персонал в туротрасли и снизился на госслужащих

В Бурятии резко вырос спрос на персонал в туротрасли и снизился на госслужащих

21 Января 2022 г.

На Байкале в Бурятии откроют премиальный природно-оздоровительный комплекс

На Байкале в Бурятии откроют премиальный природно-оздоровительный комплекс

21 Января 2022 г.

В 2022 году в Бурятии по дорожному нацпроекту отремонтируют 95 километров дорог

В 2022 году в Бурятии по дорожному нацпроекту отремонтируют 95 километров дорог

21 Января 2022 г.

В Бурятии растут инвестиции в туризм

В Бурятии растут инвестиции в туризм

Лента новостей
21.01.2022

17:00 Общество

В Бурятии священник провел молебен на опасном участке дороги

16:47 Происшествия

В Бурятии стали меньше насиловать, убивать и грабить

16:16 Общество

В Улан-Удэ оцепили дом из-за дорожной сумки

16:10 Политика и власть

Глава Бурятии отчитал министерство образования за недоплаты учителям бурятского языка

15:32 Происшествия

Жительница Бурятии, которая сожгла знакомого, получила 17 лет тюрьмы

15:24 Погода

В Бурятии обещают снежные выходные

15:15 Происшествия

В Бурятии пенсионер зарубил собутыльника топором

15:00 Общество

Федеральные дорожники рассказали о своей работе студентам

14:47 Общество

ВСЖД выбрала лучший проект памятки по соблюдению ПДД на железнодорожных переездах

14:41 Общество

В Улан-Удэ почти месяц назад пропала мать двоих детей

14:32 Экономика, бизнес

Директор ЭкоАльянс Дмитрий Дружинин: очень удобно сделать из регоператора главное зло

14:26 Общество

В Слюдянском районе обсудят капремонт моста

14:22 Погода

В Улан-Удэ завтра небольшой снег, днем до 13 мороза

14:15 Происшествия

В Улан-Удэ в тройном ДТП пострадали дети

12:47 Происшествия

Жители Забайкальского края собирали в Бурятии коноплю

12:43 Общество

Налоговые органы Бурятии временно будут обслуживать жителей только по онлайн-записи

12:37 Общество

Жители Бурятии в ближайшее время не получат миллион за третьего ребенка

12:11 Общество

Лама Иволгинского дацана призвал жителей Бурятии оставаться дома и не посещать обряды

12:07 Общество

70 миллионов рублей выделено на капремонт двух объектов теплоснабжения в Бурятии

11:49 Город

«Лови момент»: В Улан-Удэ студенты бесплатно покатаются на коньках, лыжах и сноубордах

11:40 Город

Улан-удэнцы не спешат оплачивать штрафы за своих собак

11:27 Город

В «сотых» кварталах Улан-Удэ устроили внеплановый рейд по собакам

11:13 Общество

Искусственный интеллект нарисовал портреты 19 российских городов, в том числе Иркутска

10:57 Общество

В Заиграевском районе Бурятии образовалась наледь из-за ручья Грязнуха

10:44 Экономика, бизнес

В Бурятии резко вырос спрос на персонал в туротрасли и снизился на госслужащих

10:18 Культура

В Улан-Удэ театр оперы и балеты переносит спектакли из-за ухудшения эпидобстановки

10:15 Общество

Более 20 новых каналов появятся в пакетах спутникового ТВ МТС

10:06 Общество

Увеличение транзитного грузопотока и снижение пассажиропотока отмечают таможенники Бурятии

10:00 Общество

Выставка-ярмарка «Белый месяц-2022» пройдет в Улан-Удэ

09:59 Здравоохранение

В Бурятии суточная заболеваемость COVID-19 превысила максимум за последние полгода



«« Январь 2022 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
 
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus