Погода

По Бурятии ночью до -28, снег, днем до нуля

Коронавирус: профилактика, новости

В Бурятии от коронавируса за сутки умерли двое, 93 выздоровели

Туризм в Бурятии

На Байкале 20 марта проведут традиционные зимние забавы в Чивыркуе

Дежурная часть. Происшествия

Житель Бурятии «заработал» себе уголовное дело за найденный телефон

Зурхай

Зурхай на 2 марта от настоятеля Курумканского дацана

Парламентское обозрение

В Бурятии ушел из жизни герой войны, разведчик Хурган Бадмаев

Общество | Главное

Более 103 тысяч граждан обратились в call-центр Минсоцзащиты в 2020 году

Общество 15 Января 2021 г., 15:20

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Более 103 тысяч граждан обратились в call-центр Минсоцзащиты в 2020 году, из этого числа свыше 67,5 тысяч человек интересовали вопросы мер социальной поддержке семьям с детьми. «В целях усиления разъяснительной работы среди населения Минсоцзащиты Бурятии с марта 2020 года организован многоканальный телефон справочной службы «Наши дети». По телефону проводится консультирования по вопросам социальных выплат, социальной поддержки семей с детьми с использованием программно-технических комплексов, локальных сетей, телекоммуникаций, информационных баз данных, что обеспечивает повышение уровня качества обслуживания граждан», - отметили в министерстве.

С момента открытия справочной службы со 2 марта по 31 декабря 2020 года за консультацией обратилось 46 345 человек. Также с 1 апреля 2020 год в период эпидемиологической ситуации единый социальный телефон Министерства работает в режиме «горячей линии», специалистами даны консультации 24 854 гражданам. Кроме того, в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ  за отчетный период за консультацией обратилось 103237 человек, из них 65,5 % - по вопросам мер социальной поддержке семьям с детьми.

В социальной сети «В Контакте» на страницу Министерства в 2020 году обратилось 19 123 человека. Наибольшее количество обращений – 17 050 в разделе «социальные выплаты семьям с детьми», меры социальной поддержки многодетным семьям – 499, срок выплаты мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг, в том числе субсидии – 336, сигнал о неблагополучии - 36, жилищные субсидии – 174, опека и попечительство - 102, другие темы -709.

По мониторинговой программе социальных сетей «Инцидент менеджмент поступило 10 010 обращений.

В социальной сети «Инстаграм» - 11 438 обращений.

По данным специалистов Минсоцзащиты Бурятии, основной причиной обращений граждан является вопрос назначения и выплаты мер социальной поддержки на детей возраста от трех до семи лет, изменение реквизитов на платежную систему «МИР», выплаты пособия ДФО на третьего и последующих детей, пишет Восток-Телеинформ

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

2 Марта 2021 г.

Жители Бурятии смогут проголосовать за новые объекты, нуждающиеся в благоустройстве

Жители Бурятии смогут проголосовать за новые объекты, нуждающиеся в благоустройстве

2 Марта 2021 г.

Минсоцзащиты Бурятии и Бурятская епархия планируют сотрудничать в области института семьи

Минсоцзащиты Бурятии и Бурятская епархия планируют сотрудничать в области института семьи

2 Марта 2021 г.

В Бурятии продолжают обучать специалистов в рамках развития системы долговременного ухода

В Бурятии продолжают обучать специалистов в рамках развития системы долговременного ухода

2 Марта 2021 г.

Налоговая Бурятии рассказала, кто имеет право на льготы по транспортному налогу

Налоговая Бурятии рассказала, кто имеет право на льготы по транспортному налогу

2 Марта 2021 г.

Жителя Бурятии наградили за помощь в поимке 18-летнего подрывника

Жителя Бурятии наградили за помощь в поимке 18-летнего подрывника

Лента новостей
02.03.2021

19:05 Происшествия

Житель Бурятии «заработал» себе уголовное дело за найденный телефон

18:50 Общество

Антон Виноградов рассказал, как собирается развивать промышленность в Бурятии

18:35 Город

В Улан-Удэ перекроют дорогу от остановки «Акбэс» до улицы Пищевая

18:20 Город

В Улан-Удэ отремонтируют дорогу к республиканской больнице Семашко

18:00 Образование

В Улан-Удэ продолжается строительство детских садов

17:50 Спорт

В Бурятии среди заключённых прошли соревнования по лапте и городкам

17:38 Погода

По Бурятии ночью до -28, снег, днем до нуля

17:34 Город

Приютам для собак в Улан-Удэ выделили пиломатериалы

17:24 Спорт

В Улан-Удэ на Чемпионате России разрешили 100%-ную заполняемость трибун

17:20 Общество

Жители Бурятии смогут проголосовать за новые объекты, нуждающиеся в благоустройстве

17:08 Происшествия

Жителя Бурятии осудили за убийство пятнадцатилетней давности

17:01 Экономика, бизнес

Около 2 млрд рублей направила ВСЖД на улучшение условий и охраны труда в 2020 году

17:00 Происшествия

В Бурятии «чёрных» лесорубов выдал трактор

16:40 Регионы ДФО-СФО

Новости Сибири: закрытые границы сделали востребованной профессию дворника

16:30 Экономика, бизнес

Жители Бурятии могут совершить поездки в купе со скидкой в 50 %

16:20 Общество

Минсоцзащиты Бурятии и Бурятская епархия планируют сотрудничать в области института семьи

16:00 Экономика, бизнес

На полигоне Бурятии связисты ВВО готовятся к окружному этапу конкурса «Уверенный прием»

15:40 Экономика, бизнес

Дольщики в Бурятии купили через счета эскроу 432 квартиры

15:00 Общество

В Бурятии продолжают обучать специалистов в рамках развития системы долговременного ухода

14:40 Происшествия

На вокзале Улан-Удэ задержали мужчину с наркотиками

14:20 Эко-Новости

На Байкале 20 марта проведут традиционные зимние забавы в Чивыркуе

14:00 Регионы ДФО-СФО

В Забайкалье расследуют уголовное дело по факту схода железнодорожного состава

13:40 Общество

Налоговая Бурятии рассказала, кто имеет право на льготы по транспортному налогу

13:30 Город

В Улан-Удэ контролируют толщину льда на переправе в Мостовом

13:20 Происшествия

В Иркутской области продолжается расследование уголовного дела в связи с провалом на Байкале автомобиля с туристами

13:00 Общество

Жителя Бурятии наградили за помощь в поимке 18-летнего подрывника

12:45 Эко-Новости

Фото дня: за байкальскими нерпами и лосями в заповеднике следят с дрона

12:26 Общество

В Бурятии ищут 88-летнюю Долгор Дамшаеву

12:20 Экономика, бизнес

Инновационная компания из Бурятии зарегистрировала свой бренд

12:00 Происшествия

В Улан-Удэ ограбили строящуюся церковь



«« Март 2021 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 

Татьяна

20.02.2021

И правильно заставляют! Если эти педагоги такие безответственные люди , гнать их надо из педагогов поганой метлой, пока они не воспитали таких же беответственных подопечных. В очередной раз ковид срывает все маски и надо делать ответственный выбор

Юлия Жамбалова: Педагогов Бурятии принуждают ставить вакцину от коронавируса

Вася

08.02.2021

Посадить все шайку во главе с Жамбаловым. Пусть дальше в камере лет 10 план вранья обсуждают.

В Бурятии свидетели стороны Жамбалова утверждают, что за рулём сидел Пилосян

Система Orphus