Погода

В Улан-Удэ завтра небольшой дождь, днем до 16 тепла

Коронавирус: профилактика, новости

875 человек умерли от коронавируса в Бурятии

Лесные пожары

В лесах Бурятии прогнозируют высокий класс пожарной опасности

Дежурная часть. Происшествия

Житель Бурятии получил 6 лет колонии за убийство сожительницы в Новый год

Зурхай

Зурхай на 17 мая от настоятеля Курумканского района

Парламентское обозрение

Спикер Народного Хурала: «Чемпионат России по борьбе показал высокое доверие к Бурятии»

Общество | Главное

«ЭкоАльянс» через паблик-чат рассмотрел более 800 обращений жителей Бурятии

Общество 29 Июня 2019 г., 14:50

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Через паблик-чат регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами «ЭкоАльянс» обработано 810 обращений жителей Бурятии. Чат в мессенджере Viber для работы с вопросами населения был создан 19 июня. В первые дни по приглашению в него вступили порядка тысячи жителей республики, на сегодняшний день количество увеличилось до 2500 человек, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на правительство РБ.

За 5 рабочих дней специалистами даны разъяснения по начислению и по предоставлению перечня необходимых документов. Основной темой обращений стало уточнение лицевого счета. Чтобы ответы на конкретные запросы не были пропущены в потоке сообщений чата, их размещают один раз в день по вечерам единым реестром.

- Паблик-чат не носит характер продолжительного диалога, он был организован для ответа на запросы, а не для переписки и общения. Претензии, жалобы, носящие конкретику, а именно изложение сути проблемы, ФИО обратившегося, адрес и контактный телефон для обратной связи, мы фиксируем и даем ответ, стараемся делать это максимально оперативно - пояснила заместитель директора ООО «ЭкоАльянс» Надежда Пихеева.

В связи с огромным потоком обращений, для порядка и удобства граждан, были введены правила обработки запросов. Обращения принимаются и фиксируются с 8:30 до 17 часов, далее функция «написать сообщение» блокируется администратором группы до 8:30 следующего дня, рассказали организаторы. В чате можно задать любой интересующий вопрос по работе регоператра.

Напомним, с 1 апреля Бурятия перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами. Установлены тарифы на услуги в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Для населения плата на одного человека в месяц составляет: по первой зоне - 67,76 рублей, по второй зоне - 66,91 рублей, по третьей зоне - 64,21 рублей.

В первую зону входят Улан-Удэ, Северобайкальск, Иволгинский, Тарбагатайский, Бичурский, Мухоршибирский, Окинский, Тункинский, Северо-Байкальский, Муйский, Баунтовский эвенкийский, Еравнинский, Кижингинский, Хоринский, Заиграевский районы. Во вторую - Баргузинский, Кабанский, Курумканский, Прибайкальский районы. В третью - Джидинский, Закаменский, Кяхтинский, Селенгинский районы.

Плата начисляется по числу прописанных в квартире жильцов. При этом на услугу по обращению с ТКО распространяются такие же льготы, как и по другим видам коммунальных услуг. 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

17 Мая 2021 г.

15 человек погибли на железной дороге с начала года

15 человек погибли на железной дороге с начала года

17 Мая 2021 г.

На москвичек, оскорбивших уроженок Бурятии, возбудили уголовное дело

На москвичек, оскорбивших уроженок Бурятии, возбудили уголовное дело

17 Мая 2021 г.

В квартиры жителей Улан-Удэ возвращается горячая вода

К жителям Улан-Удэ возвращается горячая вода

17 Мая 2021 г.

В Бурятии дольщикам помогли отстоять свои права в суде

В Бурятии дольщикам помогли отстоять свои права в суде

17 Мая 2021 г.

В Улан-Удэ проверили строительство пансионата для престарелых и инвалидов

Представители республиканского правительства и подрядной организации ООО «Ремстрой» обсудили ход строительства пансионата для престарелых граждан и инвалидов в Улан-Удэ. В ходе встречи её участники также обсудили тему освоения выделенных финансовых средств и график ведения строительных работ.


Лента новостей
17.05.2021

18:42 Город

На Аршане в Улан-Удэ появится полностью новая дорога

18:00 Происшествия

Улан-удэнец приехал погостить в село и обокрал дачу

16:46 Погода

В лесах Бурятии прогнозируют высокий класс пожарной опасности

16:40 Общество

15 человек погибли на железной дороге с начала года

16:34 Общество

На москвичек, оскорбивших уроженок Бурятии, возбудили уголовное дело

16:25 Город

В Улан-Удэ отремонтировали трамвайные пути по улице Чертенкова

16:11 Общество

В квартиры жителей Улан-Удэ возвращается горячая вода

15:30 Спорт

Вячеслав Дамдинцурунов: мечты сбываются!

14:00 Спорт

Бурятские боксёры завоевали медали международного турнира

13:34 Экономика, бизнес

Улан-Удэнские ТЭЦ готовы к грозовому сезону

13:22 Экономика, бизнес

Заводы «Сибирского цемента» готовы к «высокому» строительному сезону-2021

13:07 Город

На Левом берегу в Улан-Удэ скоро откроется новая амбулатория

12:52 Общество

В Бурятии дольщикам помогли отстоять свои права в суде

12:28 Эко-Новости

Голубые ели из Бурятии украсили Воронежскую область

12:20 Общество

В Улан-Удэ проверили строительство пансионата для престарелых и инвалидов

11:49 Общество

В Бурятии 25 тысяч семей обратились за выплатой на детей от 3 до 7 лет

11:29 Здравоохранение

875 человек умерли от коронавируса в Бурятии

11:26 Культура

В Улан-Удэ прошёл фестиваль современной музыки UU.SOUND

11:20 Эко-Новости

В заказнике Бурятии восстановят лес

11:12 Общество

СМИ: Мошенники используют схему обмана под видом изменения политики WhatsApp

10:58 Общество

В Улан-Удэ без вести пропавший мужчина просился переночевать на заправке

10:52 Происшествия

В Еравнинском районе едва не сгорел сельский клуб

10:21 Происшествия

В Иволгинском районе сгорел заброшенный дом

10:13 Политика и власть

В Турции с 17 мая ослабят ограничения из-за коронавируса

10:09 Политика и власть

Путину предложили расширить применение маткапитала

10:07 Город

В Улан-Удэ решили провести очный «Последний звонок»

10:00 Общество

В Улан-Удэ завершился чемпионат России по вольной борьбе среди женщин: подробности

09:56 Происшествия

В Бурятии подросток на мотоцикле врезался в столб

09:50 Общество

Жители Бурятии продолжают самовольно занимать земельные участки

09:50 Общество

Жители Бурятии могут получить психологическую помощь по телефону доверия



«« Май 2021 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
 
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 

Цыренова Татьяна

12.04.2021

Огромное спасибо Алексею Самбуевичу за отзывчивость и быстрое решение проблемы!А также ГОКу Озерный и Свиблову Владиславу за неравнодушие и доброту!

Для маленькой Адисы со СМА из Бурятии нашли недостающие деньги

Munko Balzhinimaev

10.04.2021

«Город — это среда обитания человека, а не собак, которые по закону должны находиться под надзором хозяина или за бюджетный счёт содержаться в приюте, - говорит Валерий Кузнецов.
- Но в стране нет денег, и лучше, чтобы эти деньги пошли на пенсионеров, на инвалидов. Я лично не хочу, чтобы за эти деньги содержались безнадзорные собаки до бесконечности».
Эксперт подчеркнул, что все цивилизованные страны ищут хозяина две недели, а после этого усыпляют собаку.

«Хватит тратить на собак денег больше, чем на БОМЖей»: в Бурятии обсудили собачий вопрос

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus