Погода

В Улан-Удэ сегодня до +11, отмечается день заикающихся людей

Туризм в Бурятии

«Иркутск – Бурятия – Монголия»: В Бурятии презентовали новый маршрут от Байкала до Хубсугула

Отопительный сезон

ТГК-14 напомнила о нормах тепла в квартирах улан-удэнцев

Дежурная часть. Происшествия

В Бурятии перед судом предстанет мужчина, застреливший мать сожительницы

Зурхай

Зурхай на 22 октября от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

Парламентское обозрение

Зурхай на 21 октября от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

Общество | Главное

«ЭкоАльянс» через паблик-чат рассмотрел более 800 обращений жителей Бурятии

Общество 29 Июня 2019 г., 14:50

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Через паблик-чат регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами «ЭкоАльянс» обработано 810 обращений жителей Бурятии. Чат в мессенджере Viber для работы с вопросами населения был создан 19 июня. В первые дни по приглашению в него вступили порядка тысячи жителей республики, на сегодняшний день количество увеличилось до 2500 человек, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на правительство РБ.

За 5 рабочих дней специалистами даны разъяснения по начислению и по предоставлению перечня необходимых документов. Основной темой обращений стало уточнение лицевого счета. Чтобы ответы на конкретные запросы не были пропущены в потоке сообщений чата, их размещают один раз в день по вечерам единым реестром.

- Паблик-чат не носит характер продолжительного диалога, он был организован для ответа на запросы, а не для переписки и общения. Претензии, жалобы, носящие конкретику, а именно изложение сути проблемы, ФИО обратившегося, адрес и контактный телефон для обратной связи, мы фиксируем и даем ответ, стараемся делать это максимально оперативно - пояснила заместитель директора ООО «ЭкоАльянс» Надежда Пихеева.

В связи с огромным потоком обращений, для порядка и удобства граждан, были введены правила обработки запросов. Обращения принимаются и фиксируются с 8:30 до 17 часов, далее функция «написать сообщение» блокируется администратором группы до 8:30 следующего дня, рассказали организаторы. В чате можно задать любой интересующий вопрос по работе регоператра.

Напомним, с 1 апреля Бурятия перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами. Установлены тарифы на услуги в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Для населения плата на одного человека в месяц составляет: по первой зоне - 67,76 рублей, по второй зоне - 66,91 рублей, по третьей зоне - 64,21 рублей.

В первую зону входят Улан-Удэ, Северобайкальск, Иволгинский, Тарбагатайский, Бичурский, Мухоршибирский, Окинский, Тункинский, Северо-Байкальский, Муйский, Баунтовский эвенкийский, Еравнинский, Кижингинский, Хоринский, Заиграевский районы. Во вторую - Баргузинский, Кабанский, Курумканский, Прибайкальский районы. В третью - Джидинский, Закаменский, Кяхтинский, Селенгинский районы.

Плата начисляется по числу прописанных в квартире жильцов. При этом на услугу по обращению с ТКО распространяются такие же льготы, как и по другим видам коммунальных услуг. 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

22 Октября 2021 г.

WWF России нашел на Алтае самую пожилую пару снежных барсов в мире

WWF России нашел на Алтае самую пожилую пару снежных барсов в мире

22 Октября 2021 г.

В Улан-Удэ два года назад благоустроили двор, но стало ещё хуже

В Улан-Удэ два года назад благоустроили двор, но стало ещё хуже

22 Октября 2021 г.

Перепись в России: Росстат подвёл итоги первой недели

Перепись в России: Росстат подвёл итоги первой недели

22 Октября 2021 г.

В Бурятии продолжаются выплаты денежных компенсаций пострадавшим от паводков

В Бурятии продолжаются выплаты денежных компенсаций пострадавшим от паводков

22 Октября 2021 г.

«Иркутск – Бурятия – Монголия»: В Бурятии презентовали новый маршрут от Байкала до Хубсугула

«Иркутск – Бурятия – Монголия»: В Бурятии презентовали новый маршрут от Байкала до Хубсугула

Лента новостей
22.10.2021

14:28 Общество

WWF России нашел на Алтае самую пожилую пару снежных барсов в мире

14:05 Общество

В Улан-Удэ два года назад благоустроили двор, но стало ещё хуже

13:50 Политика и власть

Бывший глава Бурятии получил орден Александра Невского

13:47 Происшествия

В Бурятии неизвестные подожгли дом

13:15 Экономика, бизнес

Попадающие под ограничения предприниматели в Бурятии получат поддержку

13:08 Общество

Перепись в России: Росстат подвёл итоги первой недели

11:36 Общество

В Бурятии продолжаются выплаты денежных компенсаций пострадавшим от паводков

11:21 Общество

«Иркутск – Бурятия – Монголия»: В Бурятии презентовали новый маршрут от Байкала до Хубсугула

11:02 Эко-Новости

В Бурятии на месте выгоревшего леса высадили 37 тысяч сеянцев сосны

10:54 Общество

В Бурятии подросток украл уличную камеру видеонаблюдения, чтобы установить у себя дома

10:47 Культура

В Улан-Удэ пройдёт уникальная выставка «Серебряный век ювелиров России»

10:35 Общество

Региональный центр развития детей и молодежи «Асториум» открылся в Бурятии

10:24 Эко-Новости

Житель Бурятии получил условный срок за спиленную лиственницу

10:19 Общество

Сотрудники Роспотребнадзора Бурятии провели семинар по профилактике COVID-19 для переписчиков

09:51 Здравоохранение

В Бурятии коронавирусом заболели 158 человек, 238 выздоровели, 6 умерли

09:32 Эко-Новости

В Тарбагатайском районе Бурятии опахали лес

09:12 Происшествия

Житель Бурятии «спалился» с омулем и сдал знакомых, угостивших его рыбой

08:56 Экономика, бизнес

Более 1 тысячи коррупционных нарушений выявила прокуратура Бурятии

08:46 Политика и власть

В Бурятии возбудили дело в отношении главы Северомуйска за нарушения при проведении аукциона

08:44 Общество

В Бурятии стали чаще выявлять нарушения самовольного захвата земли

08:40 Общество

В Улан-Удэ закрыли незаконную фирму по предоставлению займов

08:04 Общество

Зурхай на 22 октября от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

07:48 Происшествия

В Улан-Удэ накрыли наркопритон

07:07 Общество

Гимнаст Никита Нагорный мечтает побывать на Байкале

06:01 Погода

В Улан-Удэ сегодня до +11, отмечается день заикающихся людей

21.10.2021

18:38 Город

На площади Революции в Улан-Удэ по просьбам горожан заменят плитку

18:32 Экономика, бизнес

В Бурятии в антиковидные каникулы будут работать только системообразующие предприятия

18:11 Политика и власть

Министр туризма Бурятии поддержал челлендж по бурятским скороговоркам

16:19 Происшествия

В Бурятии перед судом предстанет мужчина, застреливший мать сожительницы

16:06 Здравоохранение

В Бурятии поступило 20 новых машин скорой помощи



«« Октябрь 2021 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 

Viktor N.

01.09.2021

А что так мало -то?! Они отсидят и выйдут. И снова начнут жрать алкоголь и убивать. Пока не будет око за око, жизнь за жизнь- у нас всё-также будут грабить. убивать, насиловать.

В Бурятии вынесли приговор за зверское убийство

fedor7082

23.08.2021

Скорым поездом надо было отправить...может за четыре бы добрался...

Новый вертолет прилетел на форум в Москву из Улан-Удэ своим ходом

Николай

11.08.2021

Свой МЧС улетел тушить Турцию а  дома хоть всё синем пламенем гори

Дым в Бурятии связан с лесными пожарами в соседних регионах

Наталья

17.07.2021

Добрый день! Хотелось бы знать когда подключат горячую воду? Сроки и даты прошли, понимаем, что сложности, ремонты, неожиданные ситуации - все таки хотелось бы конкретики. Сезон не позволяет, и никакие  кипятильник, кастрюльки, тазики уже не помогают.( Гагарина)

Более 80 тысяч улан-удэнцев сегодня останутся без холодной воды

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus