Погода

В Улан-Удэ сегодня временами снег, днем до 8 мороза, отмечается день сыновей

Сельское хозяйство Бурятии

Свинокомплекс «Восточно-Сибирский»: пять лет на агропромышленном рынке Республики Бурятия

Лесные пожары

Власти Бурятии поблагодарили Сибирский региональный центр МЧС России за помощь в период природных пожаров

Будь бдителен

Сотрудник пресс-службы МВД спас улан-удэнку от агрессивного мужчины с ножом

Новости Азии

В Бурятии подорожали поездки в Китай, обучение в вузах и разговоры по сотовым

Новости на бурятском языке

Буряад уласта түрүү түсэлнүүдэй урилдаан соносхогдобо

Парламентское обозрение

Народный Хурал Бурятии одобрил покупку самолета для региональной авиакомпании

Технологии | Главное

В одном окне

Технологии 03 Июня 2009 г., 00:06

Фото: mk.burnet.ru

Источник: "МК в Бурятии"

Теги:

ТГК-14

ТГК-14 открывает в Улан-Удэ расчетно-консультационные центры нового формата, которые позволят жителям без очередей в одном месте оплатить все коммунальные платежи, получить консультации и даже на месте оперативно оформить жилищную субсидию. Первый такой центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” открылся 26 мая в Улан-Удэ на ул. Ключевская (остановка “Технологический университет”).

Каждый из нас нередко сталкивался с проблемой, когда он либо недоплатил, либо переплатил за те или иные коммунальные услуги. Беготня по городу по различным коммунальным и энергетическим компаниям с разнородными квитанциями, которые имеют обыкновение теряться, устаревшая информация в банках по оплате коммунальных платежей — регулярные спутники потребителя. Теперь же подобные неудобства в прошлом. С вводом в эксплуатацию новейшей биллинговой системы, автоматизирующей учет всех предоставляемых услуг, каждый потребитель в течение короткого времени сможет получить всю интересующую его информацию, а специально обученные операторы центров смогут оперативно его обслужить.

Отныне каждый житель города теперь может в комфортных условиях осуществить все платежи в одном месте — за горячую воду и отопление, за электроэнергию, воду, канализацию. Оплатить за телефон, охрану, произвести другие платежи. И что важно — сделать перерасчет за услуги, которые не были оказаны, например, при выезде потребителей в другой регион, либо на дачный период.

Немаловажно, что биллинговая система, в которой использованы новейшие разработки, позволяет через оптико-волоконную сеть запрашивать информацию с приборов учета, производить начисления за услуги и сократить время на обслуживание одного клиента в четыре раза.

Причем произвести все расчеты и обратиться в биллинговый центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” на ул. Ключевская может любой житель Улан-Удэ, независимо от места проживания.

И что самое главное — потребитель теперь получает одну единую квитанцию, где подробно указано —  за что он заплатил, сколько и когда.

— Принцип “одного окна”, который мы внедряем в Улан-Удэ, позволит прекратить мытарства жителей города по оплате коммунальных услуг, ведь человек может не только оплатить все коммунальные платежи, но и, если он является должником, составить договор на реструктуризацию, — сообщил на открытии центра генеральный директор ОАО “Территориальная генерирующая компания №14” (ТГК-14) Сергей Васильчук. — Хочу особо подчеркнуть, что открытие центра, работающего по принципу “одного окна”, стало возможным в результате тесного сотрудничества с администрацией города Улан-Удэ.

По словам заместителя мэра Улан-Удэ по развитию инфраструктуры Гемали Гендуновой, “...администрация города предоставила компании в аренду здание муниципальной собственности с тем, чтобы жители смогли получить действительно качественные услуги по оплате коммунальных платежей”.

Заместитель мэра города сообщила, что здание, в котором разместился центр “Теплоэнергосбыта Бурятии”, ранее находилось в аварийном состоянии, но компания ТГК-14 вложила серьезные средства в ремонт и реконструкцию для предоставления “действительно нужного городу и горожанам дела”.

На открытии центра разработчики, осуществившие монтаж нового программного комплекса, рассказали о тех возможностях, которые дает использование системы.

В частности, один центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” на ул. Ключевская может обслуживать до 50 тысяч человек в месяц. Возможности системы позволяют напомнить гражданам, что настало время оплачивать счета за коммунальные услуги через напоминающий телефонный звонок.

Тем же, кто является неплательщиком, предлагается либо ускорить оплату услуг, либо обратиться за предоставлением жилищных субсидий. В случае просроченной задолженности подаются судебные иски. Инженеры, внедрившие новую систему, отмечают и имеющийся в ней модуль правовой поддержки, который позволяет оперативно готовить необходимые документы для подачи в суд на неплательщиков.

Новые центры будут играть и еще одну немаловажную функцию — предоставление государственных субсидий для малоимущего населения.

Руководитель компании отметил, что ТГК-14 заключила договор с министерством социальной защиты населения и в центрах будут работать специалисты ведомства по начислению субсидий, что “значительно расширяет нашу клиентскую базу”.

— В центре сидит специалист филиала центра социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ и граждане могут подать заявления на все выплаты по жилищным субсидиям, что будет очень удобно и для граждан, и для нас, — сообщила руководитель республиканского государственного учреждения центра социальной поддержки населения. — Кроме того, значительно сокращается время на обслуживание граждан, нуждающихся в государственной поддержке по выплатам субсидий.

Сегодня, по словам начальника отдела по работе с населением “Теплоэнергосбыта Бурятии” Ларисы Разуваевой, в Бурятии число потребителей, имеющих право на государственную поддержку, составляет более 29 тысяч человек. А оформление субсидий позволит дополнительно привлечь в республику 20-30 млн. рублей из федерального бюджета, что значительно сократит просроченную дебиторскую задолженность населения перед ТГК-14. Эти средства будут направлены на ремонт оборудования в период подготовки к зимнему отопительному сезону.

Генеральный директор ТГК-14 Сергей Васильчук сообщил, что при поддержке города компания планирует открыть во всех районах города подобные современные расчетно-кассовые центры. Помимо нового центра на ул. Ключевская в настоящее время в тестовом режиме работает и биллинговый центр в п. Загорске. В ближайшее время и он откроет свои двери потребителям услуг.

Сергей КОЛЕСНИКОВ

Заметили опечатку, выделите и нажмите Ctrl-Enter

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

22 Сентября 2014 г.

Россия страхуется от отключения интернета

Власти России не намерены отключать пользователей Рунета от глобальной сети, сообщили в Лиге безопасного интернета.
Также там разъяснили, что в информации, которую распространил ряд СМИ, содержится фактическая ошибка. Речь идет о мерах, которые нужно будет предпринять, если Россию решат отключить от глобальной сети.

14 Марта 2012 г.

Тендер на право управления Интернетом оказался сорван

10 марта стало известно о срыве тендера на право управления Интернетом, так как ни одно предложение не смогло удовлетворить условиям конкурса. Однако для многих новостью стал сам факт существования такого тендера. И это неудивительно: до сих пор контракт на управление Сетью подписывался только с одной корпорацией - ICANN.

20 Декабря 2011 г.

Сайт для обсуждения веб-трансляций с избирательных участков подвергся DDos-атаке

Сайт webvybory2012.ru, созданный накануне для обсуждения проекта по установке веб-камер на всех избирательных участках страны, ночью подвергся мощной атаке. Об этом сообщил сегодня замглавы Минкомсвязи Наум Мардер на селекторном совещании с представителями регионов.

14 Июля 2011 г.

На Байкале строят солнечную электростанцию

В поселке Онгурен Ольхонского района Иркутской области осенью 2011 года появится первая электростанция на солнечных батареях, которую установит компания «НИТОЛ».

15 Июня 2011 г.

Хлеб, от которого худеют

Профессора Восточно-Сибирского государственного технологического университета успевают не только учить студентов, но и изобретать эксклюзивные продукты. В ближайшее время запускается их массовое производство.

Лента новостей
22.11.2017

06:38 Происшествия

Пожар в Улан-Удэ, в котором погибли две женщины, возможно, произошел из-за короткого замыкания проводки

06:28 Происшествия

Свыше 3 килограммов марихуаны изъято в Кяхтинском районе у жителей Улан-Удэ

06:19 Общество

В Улан-Удэ пропал 12-летний мальчик

06:09 Экономика, бизнес

Народный Хурал Бурятии одобрил покупку самолета для региональной авиакомпании

05:36 Экономика, бизнес

ТГК-14 продолжает конкурс на лучшее «Энергичное селфи»

05:21 Экономика, бизнес

Бурятия займется поэтапным повышением производительности труда

05:10 Политика и власть

В Бурятии новых министров назначат до 5 декабря

05:00 Общество

Сотрудник пресс-службы МВД спас улан-удэнку от агрессивного мужчины с ножом

04:50 Происшествия

Жительница Улан-Удэ с дочерью погибли во время пожара в Улан-Удэ

04:08 Происшествия

На жителя Бурятии, ударившего сотрудников Росгвардии по лицу, возбудили уголовное дело

03:52 Погода

В Улан-Удэ сегодня временами снег, днем до 8 мороза, отмечается день сыновей

03:45 Территории

Прокуратура вмешалась в ситуацию с замерзавшими жителями Северобайкальска

21.11.2017

13:18 Город

Прокуратура Улан-Удэ по факту аварии внесла представление Водоканалу

12:36 Происшествия

Житель Улан-Удэ зарезал пенсионера и поджег квартиру с разлагающимся телом

10:26 Общество

В Бурятии сироте, получившему сильное обморожение, не будут ампутировать ноги

10:01 Территории

Жителей Бурятии и Иркутской области поймали на границе с мешками марихуаны

09:52 Общество

Бурятские звезды готовят концерт с детьми-сиротами

09:48 Спорт

В Бурятии сотрудник ОМОНа стал мастером спорта на Всероссийском турнире по гиревому спорту

09:45 Образование

Лучшего учителя бурятского языка выберут в Улан-Удэ

09:41 Здравоохранение

В Бурятии вертолет санавиации перевез почти 400 пациентов

09:32 Экономика, бизнес

В Бурятии на трассе Р-258 «Байкал» в Бурятии частично демонтировали объездные дороги

09:22 Политика и власть

Зампредом по инфраструктуре Бурятии может стать железнодорожник из Москвы

09:22 Культура

Национальная библиотека Бурятии отреставрировала книгу 17 века

09:11 Общество

Клубы молодых мам планируют создать в районах Бурятии

09:08 Политика и власть

В Бурятии Совет Народного Хурала утвердит повестку сессии

09:01 Происшествия

В Бурятии задержали жителя Новосибирской области с синтетическим наркотиком

08:42 Происшествия

Иркутянка, делая селфи, упала с 15 этажа

08:40 Происшествия

Житель Бурятии украл с трассы 160 дорожных стоек и сдал их на металлолом

08:38 Происшествия

Житель Бурятии за незаконный штраф взыскал с ГИБДД 15 тысяч рублей

08:36 Спорт

Дари Саханова взяла серебро Европейского юниорского тура

Система Orphus