Политическая Бурятия: районы готовятся к масштабному съезду депутатов

Глава Бурятии: значимость съезда депутатов всех уровней сложно переоценить

Погода

В Улан-Удэ сегодня до+11, в мире отмечают день тещи

Выборы в Бурятии

В России началась подготовка к выборам президента страны

Сельское хозяйство Бурятии

28 миллиардов рублей составят доходы АПК Бурятии в 2017 году

Лесные пожары

В Бурятии подвели предварительные итоги пожароопасного сезона

Будь бдителен

МВД Бурятии сообщает о снижении числа преступлений

Новости Азии

Моноспектакль режиссера из Улан-Удэ в Монголии чуть не сорвался из-за снежной бури

Парламентское обозрение

Глава Бурятии: значимость съезда депутатов всех уровней сложно переоценить

Экономика, бизнес | Главное

Гендиректор ОАО «Читаэнергосбыт» Сергей Борисов: Основное направление в деятельности энергосбыта - развитие клиентоориентированности

Экономика, бизнес 15 Июля 2014 г., 06:07

Чуть больше месяца прошло с момента прихода в Бурятию нового гарантирующего поставщика – ОАО «Читаэнергосбыт». За этот небольшой период компанией уже многое  сделано в плане выстраивания работы с потребителями. О ближайших планах и перспективах сбытовой деятельности в  Бурятии  в интервью корреспонденту ИРА «Восток-Телеинформ» рассказал генеральный директор ОАО «Читаэнергосбыт» Сергей Борисов.

 

- Сергей Андреевич, что вы успели сделать с начала работы компании в Бурятии?

 

 - Все, что намечали в этот срок, мы выполнили. Во - первых, довели до всех предприятий и жителей информацию о смене гарантирующего поставщика с 1 июня 2014 года. В том числе, провели встречи с органами власти, общественными организациями, СМИ. Отмечу, что это нашло отклик и понимание у всех.  В течение месяца мы развернули договорную кампанию с юридическими лицами, которая должна завершиться до 1 августа 2014 года. Сейчас наша задача –выстроить отношения с основным потребителем энергосбытовой компании- с населением республики Бурятия.

 

Во-вторых, нам удалось мобильно организовать прием денежных средств через  банки, почту и с помощью Интернета (на сайте ТП «Энергосбыт Бурятии» представлен сервис для клиентов  - «Личный кабинет», где  потребители могут не только передать показания электросчетчика, но и проконсультироваться по всем вопросам энергоснабжения).

 

Для удобства клиентов  сохранены и продолжают работу сбытовые участки в районах Республики Бурятия и г. Улан-Удэ. Дополнительно для удобства обслуживания клиентов в 185 населенных пунктах Республики организована работа мобильных расчетных касс. Добавлю, что сеть участков расширится к концу июля. В Советском районе города один участок откроется на ул. Фрунзе. Решаются организационные вопросы возобновления работы участков еще по двум адресам: на ул.Шумяцкого и проспекте 50-ти лет Октября, д. 26 Б.

 

- Филиал МРСК Сибири – ОАО «Бурятэнерго»,  как прежний гарантирующий поставщик, в полном объеме передал свои полномочия ОАО «Читаэнергосбыт»?

 

- Передача полномочий прошла плавно. С руководством ОАО «Бурятэнерго» мы тесно работаем и периодически проводим встречи. В настоящее время на стадии завершения находится подписание соглашения с этой компанией. Также практически подписаны соглашения с крупными сетевыми компаниями – ОАО «РЖД», ОАО «Улан-Удэ Энерго».

 

- Несмотря на то, что прием платежей от населения организован во многих точках города, в том числе и в кассах прежних сбытовых участков, сегодня  сложилась довольно неопределенная ситуация с платежами населения. Люди подолгу стоят  в очередях, а суммы платежей разнятся. В чем причина?

 

- Филиал МРСК Сибири – ОАО «Бурятэнерго» передал нам показания по состоянию на 1 июня, сняты показания и  на 30 июня. Вопрос в том, что  сегодня надо заплатить и по старым, и уже по новым счетам. Получается, надо заплатить двум компаниям. А законодательство нам не позволяет собирать платежи другой компании.  В те офисы, куда зашли мы, очередей нет. Однако, если потребитель при сверке платежей не согласен с показаниями, и счет проверяется индивидуально, то эта процедура займет не пять  и не десять минут. В таких ситуациях мы обязательно сверяемся с Бурятэнерго. А очередь в это время растет. Наша задача сейчас - выяснить, в каких пунктах приема платежей образовываются наплывы посетителей, чтобы организовать дополнительные рабочие места для специалистов энергосбыта. Это позволит снять напряженность. В перспективе мы планируем сделать акцент на бесконтактных платежах.

 

Переходный процесс продолжается. Напомню, что в срок до10 июля население должно оплатить потребление электроэнергии, до 18 июля – юридические лица. Неоплата потребленной электроэнергии повлечет принятие определенных мер к неплательщикам, так как в энергокомпании не намерены ставить под угрозу энергоснабжение республики Бурятия из-за накопившегося долга недобросовестных потребителей. К тому же, в преддверии подготовки к осеннее-зимнему периоду энергосбыту необходимо аккумулировать средства и сделать ряд крупных платежей уже в июле:  это оплата услуг сетевых организаций и генерации. Плюс необходимо внести предоплату на оптовый рынок, которая может составить до 200 млн. рублей. 

 

-Сколько сейчас составляет задолженность потребителей? Заключены ли договоры с ними?

 

- Общая задолженность сегодня составляет 350 млн. рублей. Между тем, юридическими лицами уже внесена предоплата.  Договоры с потребителями подписаны на 50%. .

 

- Изменится ли что-то  с приходом  ОАО «Читаэнергосбыт» в Бурятию?

 

- Принципиальных изменений в  самой структуре энергосбытовой деятельности не будет. Другое дело,  как будет организована сама работа с потребителями. Основной принцип, на который компания будет опираться в своей дальнейшей работе- удобство обслуживания клиентов. Основное направление, которое компания намерена совершенствовать - развитие клиентоориентированности. Для этого акцентируется внимание на расширение возможностей заочного обслуживания: через контакт-центры, «Личный кабинет», Интернет и так далее.  В наш век информационных технологий  не стоит тратить бесценное время на стояние в очередях. Поэтому процедура оплаты должна быть упрощена и минимизирована.

 

Кроме этого, с правительством республики достигнута договоренность о  размещении в многофункциональном центре г. Улан-Удэ специалистов энергосбыта, которые  смогут проконсультировать по всем вопросам энергоснабжения, в том числе - по порядку технологического присоединения. Таким образом, в одном окне потребитель сможет получить максимум услуг.  Также мы намерены помогать юридическим лицам при покупке электроэнергии сориентироваться в ценовых зонах. В частности, какую из шести ценовых зон выгоднее выбрать, и какие мероприятия нужно провести, чтобы снизить себестоимость. Ведь активное  развитие предприятий в республике повлечет увеличение объема потребления, а следовательно, и сдерживание  роста  тарифа, который сегодня для промышленности достаточно высокий.

 

Кроме этого, в планах энергосбытовой компании- предложение услуг энергоаудита, которым ОАО «Читаэнергосбыт» активно и давно занимаемся в Забайкальском крае.

 

Прорабатывается и актуальный на сегодня вопрос капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов. В счетах энергосбытовой компании отдельной строкой вводится оплата  за  капремонт, которая  затем  перечисляется в республиканский фонд. Всем хочется жить в хороших домах и платить адекватные средства за электроэнергию. Однако состояние внутридомовых сетей,  устаревшие приборы учета, потери играют немаловажную роль при расчетах за электроэнергию и влияют на увеличение оплаты за полученный ресурс. В новых домах показания счетчиков обычно находятся  в пределах нормативов. Но условия сейчас таковы, что деньги нужны сегодня, а результат  будет завтра. Задача -  убедить в этом население.

 

Справка: Функции гарантирующего поставщика в республике Бурятия переданы ОАО «Читаэнергосбыт» с 1 июня 2014 года. Исключение составляет зона деятельности МУП «ЖКК Баунтовского эвенкийского района» и ОАО «Оборонэнергосбыт». В составе территориального подразделения «Энергосбыт Бурятии» сохранили работу с клиентами сбытовые участки в районах Бурятии и Улан-Удэ. Дополнительно для удобства обслуживания клиентов в 185 населенных пунктах республики организована работа мобильных расчетных касс.

 

 Александра Шагдарова, для ИРА «Восток-Телеинформ»

Заметили опечатку, выделите и нажмите Ctrl-Enter

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

22 Октября 2017 г.

Глава Бурятии рассказал, почему Улан-Удэстальмост не пошел на банкротство

ЗАО "Улан-Удэстальмост" не вошло в процедуру банкротства, поскольку содержит котельную, которая отапливает дома. И как субъект естественной монополии, там другая процедура банкротства, сообщили в ходе прямой линии глава Бурятии Алексей Цыденов.

22 Октября 2017 г.

Иркутская компания купила месторождения в Бурятии

Компания «Друза» из Иркутска выкупила несколько месторождений флюорита и кварцита в Бурятии. Утвержденная ими инвестпрограмма подразумевает инвестиции в добычу и переработку полезных ископаемых на территории Бурятии на 18 миллиардов рублей, сообщил в ходе прямой линии глава республики Алексей Цыденов.

21 Октября 2017 г.

Иркутскэнерго получило паспорт готовности к работе зимой

Паспорт готовности к работе в осенне-зимний период 2017/2018 годов получило ПАО «Иркутскэнерго» 20 октября.  Паспорт готовности подписан заместителем министра энергетики Российской Федерации Андреем Черезовым. Документ был выдан по результатам проверки готовности к работе в осенне-зимний период, проведенной специалистами Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, МЧС России, Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта области.  

20 Октября 2017 г.

В Бурятии в связи с запретом на лов омуля разработают программу поддержки рыбохозяйственных предприятий

Бурятии в связи с запретом на лов омуля срочно нужна программа поддержки рыбохозяйственных предприятий – такое мнение прозвучало сегодня, 20 октября на съезде депутатов всех уровней, прошедшем в Народном Хурале республики. В ходе подготовки съезда вопрос о необходимости такой программы поднимался сразу несколькими районами и был включен в итоговую резолюцию съезда. Об этом сообщает Восток-Телеинформ.

20 Октября 2017 г.

Кижингинский район Бурятии попросил найти деньги на строительство трех мостов

- Нам надо включить в предложение поселенческие мосты. Например, в нашем районе через реку Кодун есть три моста, которые находятся в аварийном состоянии. Этот вопрос уже несколько лет не решается из-за финансовых трудностей района и, возможно, республики. Надо это решать, тем более  Могсохонский, Нижнекодунский и Верхнекодунский поселения никак не могут найти финансовые средства в своем бюджете, - сказал депутат района Цыбан Базаров.

Лента новостей
22.10.2017

04:48 Территории

На северных реках Бурятии завершилась навигация

04:44 Культура

Неделя бурятского языка стартует в Улан-Удэ 23 октября

04:34 Город

Сотрудника комбината по благоустройству Улан-Удэ могут оштрафовать за свалку в пригороде

03:50 Погода

В Улан-Удэ сегодня до+11, в мире отмечают день тещи

03:39 Образование

В Бурятии планируют построить сразу шесть школ

03:25 Город

В Улан-Удэ иномарка оставила без света две улицы

03:16 Экономика, бизнес

Глава Бурятии рассказал, почему Улан-Удэстальмост не пошел на банкротство

03:02 Экономика, бизнес

Иркутская компания купила месторождения в Бурятии

02:55 Политика и власть

Российская академия госслужбы протестирует всех кандидатов на посты министров Бурятии

02:35 Общество

Следком: В Бурятии подростков-убийц больше, чем соседних регионах

21.10.2017

12:16 Экономика, бизнес

Иркутскэнерго получило паспорт готовности к работе зимой

10:23 Политика и власть

Глава Бурятии: значимость съезда депутатов всех уровней сложно переоценить

10:19 Политика и власть

В Бурятии предложили перенести срок уплаты имущественных налогов с 1 декабря на 1 октября

09:59 Общество

Сенатор от Бурятии разрабатывает закон о запрете курения возле подъездов жилых домов

09:53 Политика и власть

В Бурятии местным бюджетам могут разрешить оставлять у себя больше НДФЛ

09:44 Общество

В Улан-Удэ в воскресенье сохранится теплая погода

09:09 Политика и власть

Цырен-Даши Доржиев: развитие местного самоуправления – приоритетная задача государственной политики

07:26 Происшествия

В Бурятии молодой человек пытался сжечь вальщиков леса, но загорелся сам

06:14 Общество

МВД Бурятии сообщает о снижении числа преступлений

05:46 Общество

В Улан-Удэ суд отказал в проведении митинга Алексея Навального в центре города

02:59 Погода

В Улан-Удэ сегодня +8, Трифон и Пелагея по народному календарю

20.10.2017

11:19 Политика и власть

Мэр Улан-Удэ Александр Голков принял участие в съезде депутатов всех уровней

11:17 Образование

В Бурятии не могут найти средства на ремонт аварийной школы в поселке Клюевка

11:00 Погода

На юге Бурятии завтра мокрый снег, днем до +10

10:40 Город

Мэр Улан-Удэ поздравил с 50-летием студенческие трудовые отряды

10:37 Экономика, бизнес

В Бурятии в связи с запретом на лов омуля разработают программу поддержки рыбохозяйственных предприятий

10:36 Общество

В Улан-Удэ объявили набор детей на Кремлевскую елку

10:35 Политика и власть

Депутат Северобайкальска Олег Усынин: нужно, чтобы КМНС не потеряли от запрета на лов омуля

10:34 Политика и власть

30 ноября в Народном Хурале Бурятии утвердят бюджет на 2018 год

10:18 Общество

В Бурятии мужчина воровал электроэнергию, говоря, что топит дом «бездымным» углем

«« Октябрь 2017 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
 
 
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 

вопрос

16.10 10:53

Сейчас этот фейковый митинг и обращение про "недостоин" везде будете повторять в связи с работой Наговицына???? По такому трафарету "Он добился решения вопроса Х для Бурятии, напомним, что против него выступили местное ЛДПР и Батодалай" :))))))))))))))

Вячеслав Наговицын занялся завершением в Бурятии строительства онкологического центра

Валерий Николаевич

15.10 00:08

А кто думает о людях им бы деньги в бухать и половину украсть а поездов и электричек нет как и платформы.

В Бурятии ВСЖД открыла новый вокзал в Заиграево, подробности

Руслан

11.10 17:36

Сбербанк всегда поддерживает выдающихся студентов! А так же уделяет много внимания обучению финансовой грамотности, что априори не может быть бесполезным.

Студенты Бурятии получили именные стипендии Сбербанка

Система Orphus