Политическая Бурятия: районы готовятся к масштабному съезду депутатов

Баунтовский район просит рассмотреть на съезде депутатов вопрос о вольном приносе золота

Погода

+38 градусов тепла ожидается сегодня днем в Улан-Удэ

Сельское хозяйство Бурятии

Депутат Баир Гармаев: Мы по-прежнему очень мало выделяем на сельское хозяйство

Лесные пожары

В Бурятии продолжают тушить два крупных пожара, из-за гроз горят леса Тункинского нацпарка

Будь бдителен

«Тщательно спланировано»: В Иркутской области многодетная мать расчленила мужа

Новости Азии

Китайскому министру туризма в знак дружбы подарили бурятский дэгэл

Новости на бурятском языке

Цырен Доржиев: 2018 оной мүнгэн һангаа бүридхэхэдөө олзо оршодо анхаралаа хандуулха шухала

Парламентское обозрение

Народный Хурал: законопроект об УСНО будет стимулировать местные власти активнее работать над доходами

Общество | Главное

Почта России начала работать с клиентами в Интернете

Общество 15 Октября 2012 г., 06:10

Фото: с сайта uralpolit.ru

«Почта России» запустила сервис онлайн-поддержки потребителей в блогах и социальных сетях к Всемирному дню почты. Как сообщила пресс-служба управления федеральной почтовой службы России по Бурятии, современный сервис позволит клиентам задавать вопросы и получать ответы на обращения о качестве предоставления почтовых услуг.

- Качество не является нашей сильной стороной, и мы модернизируем нашу систему, обучаем кадры, внедряем клиентоориентированную культуру обслуживания. Отзывы и сигналы потребителей крайне важны для этой работы. А интернет и социальные сети позволяют оперативно фиксировать проблемы и реагировать на них, - отметил генеральный директор федерального предприятия Александр Киселев.

До настоящего времени сервис работал в тестовом режиме. За этот период определились ключевые потребности, пожелания и предпочтения пользователей. Сейчас оптимальный механизм клиентской поддержки запущен в полном объеме. Так, с начала этого года почтовые специалисты поддержки дали более 1600 комментариев и консультаций в сети. Также успешно отработано более 1150 обращений, поступивших на специальный электронный адрес: blog@russianpost.ru. Высокая скорость обработки обращений поучается за счет работы с региональными подразделениями предприятия.

Обращения пользователей позволяют федеральному почтовому оператору получать сведения о работе сети почтовой связи на всей территории России. При необходимости оператор «в ручном режиме» устраняет проблемы.

Заметили опечатку, выделите и нажмите Ctrl-Enter

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

24 Июня 2017 г.

В улан-удэнском университете Улан-Удэ потушили «пожар»

Условный пожар потушили в четвертом корпусе Восточно-Сибирского государственного университета технологии и управления 23 июня в Улан-Удэ. По сценарию учений в 14 часов поступило сообщение о возгорании в лаборатории на первом этаже. Сотрудники охраны вуза оперативно вывели студентов и преподавательский состав из здания, сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по РБ.

24 Июня 2017 г.

Китайскому министру туризма в знак дружбы подарили бурятский дэгэл

Главе Ростуризма Олегу Сафонову и руководителю государственного управления по делам туризма КНР Ли Цзиньцзао подарили национальные бурятские костюмы. Старинный обычай подношения уважаемому гостю традиционного дэгэла всегда был символом установления дружеского союза или побратимства.  «Красивый бурятский обычай станет символом дружбы, а дружба между народами – залог мира, благополучия и достойного будущего», - отметил временно исполняющий обязанности главы Бурятии Алексей Цыденов.

23 Июня 2017 г.

В Забайкальском крае женщина пыталась пересечь границу по паспорту сестры-близнеца

З4-летняя женщина пыталась пересечь границу по паспорту сестры-близнеца в Забайкальском крае. Нарушительница границы задержана в автомобильном пункте пропуска «Забайкальск», сообщает Пограничное управление ФСБ России по Забкраю.

23 Июня 2017 г.

Жительницу Улан-Удэ за уклонение от уплаты алиментов приговорили к исправительным работам

В Бурятии 53-летняя улан-удэнка осуждена за злостное уклонение от уплаты алиментов на содержание несовершеннолетнего сына. В декабре прошлого года женщина была привлечена к административной ответственности по ст. 5.35.1 КоАП РФ за неуплату средств на содержание ребенка, однако мер к исправлению не предприняла. В связи с этим  органами дознания службы судебных приставов в отношении нее было возбуждено уголовное  дело.

23 Июня 2017 г.

Учения ФСБ: В Бурятии террористы «захватили» аэропорт

Международный аэропорт «Байкал», согласно сценарию антитеррористических учений, захватили террористы. Очередные тактические учения прошли в Бурятии для совершенствования системы мер по противодействию терроризму и поддержание высокой степени готовности группировки сил и средств Оперативного штаба, сообщает пресс-служба Управления Федеральной службы безопасности России по Бурятии.

Лента новостей
24.06.2017

06:34 Происшествия

Улан-удэнец сорвал с шеи пенсионерки золотой крестик

06:29 Происшествия

В Бурятии молодые девушки украли босоножки

06:17 Эко-Новости

В Бурятии продолжают тушить два крупных пожара, из-за гроз горят леса Тункинского нацпарка

06:02 Погода

+38 градусов тепла ожидается сегодня днем в Улан-Удэ

05:38 Происшествия

В Улан-Удэ ищут молодых людей, ограбивших подростка

05:22 Эко-Новости

Площадь лесных пожаров в Бурятии перевалила за 2,5 тысяч гектаров

05:11 Общество

В улан-удэнском университете Улан-Удэ потушили «пожар»

04:55 Общество

Китайскому министру туризма в знак дружбы подарили бурятский дэгэл

04:33 Город

В Улан-Удэ строители новой взлетной полосы на три месяца сократили отставание

04:08 Политика и власть

Жителям Бурятии предлагают оценить работу министров

23.06.2017

12:11 Культура

Музей истории Бурятии представит уникальные экспонаты из археологической коллекции

11:50 Экономика, бизнес

Филиал «РЖД Логистики» в Забайкальске удвоил объем выручки по грузовому направлению

11:36 Экономика, бизнес

В Улан-Удэ пройдет первый в Бурятии демонстрационный экзамен по стандартам WorldSkills

11:25 Культура

В Агинском округе победители бурятской борьбы получат призы от ювелира-оружейника

11:12 Культура

Жителям Бурятии покажут наскальные изображения эпохи палеолита

11:01 Погода

В эти выходные в Бурятии ожидается до +40

11:00 Происшествия

«Тщательно спланировано»: В Иркутской области многодетная мать расчленила мужа

10:48 Погода

«Больше жидкостей и меньше физнагрузок»: Жителям Бурятии рассказали, как справиться с жарой

10:28 Город

Администрация Улан-Удэ запретила купаться в Селенге

10:21 Общество

В Забайкальском крае женщина пыталась пересечь границу по паспорту сестры-близнеца

10:08 Общество

Жительницу Улан-Удэ за уклонение от уплаты алиментов приговорили к исправительным работам

10:01 Политика и власть

Зампред правительства Бурятии Мордовской раскритиковал работу спасателей

09:50 Экономика, бизнес

Министры Бурятии, Китая и Монголии констатировали увеличение взаимного турпотока

09:40 Политика и власть

Народный Хурал: законопроект об УСНО будет стимулировать местные власти активнее работать над доходами

09:28 Культура

В Бурятии объявили конкурс субсидий для съемок кино

09:20 Экономика, бизнес

Фонд «Озеро Байкал» объявил конкурс инициатив по развитию Байкальского региона

08:50 Экономика, бизнес

Жители Бурятии стали больше копить

08:45 Экономика, бизнес

ИТ-специалисты и маркетологи играют в Улан-Удэ в футбол на работе

08:39 Экономика, бизнес

Главу Ростуризма в Бурятии прокатили на коне

08:35 Спорт

Бурятия примет участие во Всероссийском олимпийском дне

«« Июнь 2017 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
25
26
27
28
29
30
 
 

Ольга

22.06 07:19

Девочка утопилась сама, из0за того что завалила егэ по физике....одноклассники и родители теперь сами практически ищут тело...говорят сама вошла в воду и просто ушла подводу

Девочка-подросток утонула в Селенге в Улан-Удэ

ЕлКи

19.06 10:31

Минус учению- могли поставить сотрудников ГАИ для перераспределения потоков автомобилей после моста ул.Революции,32(муз.школа)  и не допускать скопления уже около ЖД вокзала  ул.Революции,51(централизованная бухгалтерия КО), где разъехаться уже практически не возможно было.

В Улан-Удэ железнодорожный вокзал в Улан-Удэ оцепили из-за учений

тима

18.06 13:34

вчера вечером, пока ждала 21 маршрутку, которые закончили работу и им пофиг, что уехать на Восточный запоздавшие не могут без пересадок и потере времени - 1,5 часа добиралась :( (это для городской власти), разговорилась с молодыми ребятами о фонариках: оказывается, что у них вместо огня эл.лампочка. Говорю им, что то, что провозгласили - загадай желание, отправь по воде и оно исполниться - не работает, так как информация о желании уходит в космос-желаний от живого огня, и что это шоу - туфта... не знаю, как восприняли мою инфу, но сели на другую маршрутку, тоже не стали ждать 21, когда одна проскочила мимо...

Общественница Дора Хамаганова пожаловалась Алексею Цыденову на фестиваль водных фонариков в Улан-Удэ

Система Orphus