Общество | Главное

Роспотребнадзор Бурятии рассказал, чего боятся покупатели Интернет-магазинов


Общество 24 марта 2017 г., 10:41

Роспотребнадзор рассказал, какие опасения возникают у покупателей Интернет-магазинов. Огромная торговая площадка интернета позволяет искать товары в любой точке мира и заказывать их по минимальным ценам. Однако многие все еще опасаются совершать покупки в сети. Самыми частыми страхами у покупателей являются получение бракованного товара или товара низкого качества (53%), кражи данных банковской карты или электронного кошелька (26%) и отказа в возврате денег (25%). 

Более 30% опрошенных опасаются, что интернет-магазины могут взять предоплату и не доставить товар, поэтому 8% респондентов ни при каких обстоятельствах не вносят ее. Отметим, эти страхи покупателей не напрасны, именно таким образом мошенниками были обмануты 4% покупателей в российских интернет-магазинах и 17% - на зарубежных торговых площадках.

Всего, по данным опроса Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий», проведенному на интерактивной площадке «Голос Рунета» в октябре 2016 года, более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах. Причем каждый десятый заказывает товар раз в неделю. С зарубежных интернет-сайтов еженедельно товары заказывает лишь каждый 20-й россиянин.  

Рост популярности интернет-магазинов связывают с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами. Большинство пользователей заявили, что предпочитают делать покупки в онлайн-магазинах в случае, если цены на необходимый товар ниже (около 70% опрошенных) или необходимый товар просто отсутствует на прилавках (58%).

Отметим, жители Бурятии стали активнее пользоваться услугами Интернет-магазинов с 2015 года. Так, по итогам года количество доставленных клиентам Почты России небольших посылок, весом до двух килограмм, увеличилось на 12,3%. Между тем платежеспособная аудитория покупателей привлекает и недобросовестных продавцов, и просто мошенников. Так, 87% пользователей Интернета, попавших в беду, старались решить возникшую проблему, обратившись к продавцу (76%). Причем большинство из них (56%) сумели вернуть полную стоимость товара.

Также, чтобы обезопасить данные своей карты и избежать скрытых комиссий, Роспотребнадзор рекомендует делать покупки в Интернет-магазинах с подключенными платежными системами. Чтобы обезопасить себя от возможной кражи данных банковской карты и потери большей суммы денежных средств, лучше завести отдельную карту для  онлайн-покупок.

- Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность как у продавцов, так и у покупателей. Главное для потребителей: внимательно относиться к выбору товара, не бояться задавать вопросы продавцу, в том числе о применяемых способах разрешения споров, касающихся доставки товара, его качества и порядка обмена купленного через Интернет товара, - подчеркивают в ведомстве. 

Отметим, что согласно российским правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Такое правило действует в отношении любого товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (или имеются иные доказательства приобретения товара у данного продавца).

Как сообщал ранее Восток-Телеинформ, в Бурятии развитие Интернет-торговли идет с 2010 года - тогда по сравнению с 2009 годом число посылок и бандеролей выросло сразу на 25%. В посылках в Бурятию приходит одежда, предметы быта, игрушки и масса других товаров. Значительная часть посылок содержит запасные части для автомобилей, моторных лодок и другой техники.      

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

19 марта 2024 г.

Жители села Турунтаево обсудили свои проблемы с руководителем Следкома Бурятии

Прием граждан проводился совместно с прокурором республики, всего принято 11 граждан. В том числе обсуждались вопросы, связанные с расследованием уголовного дела по факту нарушения жилищных прав граждан, проживавших в аварийном доме с. Татаурово по улице Первомайская, 161.

19 марта 2024 г.

Ветераны СВО из Бурятии получили новые возможности благодаря программе «Время героев»

Трое ветеранов СВО из Бурятии уже подали заявки на участие в первом учебном потоке специальной кадровой программы «Время героев», о старте которой объявил президент России.

19 марта 2024 г.

Ученые обнаружили новые грязевые вулканы в акватории Байкала

Специалисты предполагают, что эти вулканы появились из-за активности Северобайкальского разлома, расположенного вдоль северо-западного побережья озера.

19 марта 2024 г.

В Татаурово закрыли ледовую переправу

В настоящее время на территории Бурятии работают 8 ледовых переправ в Баргузинском, Муйском и Прибайкальском районах

19 марта 2024 г.

Жительница Бурятии не занималась воспитанием сына и лишилась родительских прав

Ребенок проживает с истцом уже с 2015 года, а мама воспитанием сына не занимается. Материальной помощи не оказывает, никакого участия в жизни не принимает. Кроме того, сам ребенок боится мамы, не хочет с ней встречаться, поддерживать связь.

Лента новостей
19.03.2024

Юрий Трутнев поблагодарил дальневосточников за участие в выборах

18:17

Жители села Турунтаево обсудили свои проблемы с руководителем Следкома Бурятии

18:00

Часть жителей Улан-Удэ на полдня останутся без холодной воды

17:37

В Улан-Удэ займутся ремонтом дома, который трещит по швам

17:27

Памятник к 260-летию института Пандито Хамбо лам в России установят в Иволгинском дацане

16:57

Ветераны СВО из Бурятии получили новые возможности благодаря программе «Время героев»

16:40

Прокуратура организовала проверку по факту ДТП с пострадавшими детьми в Улан-Удэ

16:20

В Бурятии «дачные маршруты» хотят продлить до 15 октября

16:14

В Бурятии школьник украл у мужчины инструменты и спрятал их в доме умершей родственницы

16:07

Ученые обнаружили новые грязевые вулканы в акватории Байкала

16:01

В Улан-Удэ завтра синоптики обещают солнечный день

15:54

В Татаурово закрыли ледовую переправу

15:27

В Народном Хурале назначили дату новой сессии

15:24

Жительница Бурятии не занималась воспитанием сына и лишилась родительских прав

15:22

МТС приглашает бизнес Бурятии на бесплатные вебинары по цифровизации производства, грузоперевозок и «удалёнке»

15:07

В Улан-Удэ в крупном ДТП пострадали дети

14:50

Пьяный улан-удэнец на глазах у росгвардейцев выкинул пакет с коноплей

14:42

Как вывести бизнес в Казахстан, рассказали предпринимателям Бурятии

14:41

Жителя Бурятии оштрафовали на 5 тысяч за незаконное хранение наркотиков

14:32

В поселке Бурятии спасли косулю

14:27

Улан-удэнцам чаще всего мешают искать работу домашние дела, усталость и лень

14:15

18-летний улан-удэнец предложил отцу другу присмотреть за его деньгами и сам их потратил

13:41

Бурятия продолжает восстанавливать после обстрела школу в ДНР

13:31

В Улан-Удэ водитель такси украл барсетку у пассажира, который не расплатился за поездку

13:19

В Бурятии отремонтируют 187 крыш

12:00

«Сибагро рядом»: заяви проект и получи грант на развитие своего села

11:34

В Улан-Удэ из-за автоледи на «Лексусе» пострадал мужчина

11:20

Пьяный водитель без прав устроил тройное ДТП в Бурятии

11:11

На севере Бурятии возможен сход лавин

11:05

Более 1,6 миллионов рублей взыскал житель Бурятии с виновника ДТП

10:55

В Бурятии отметили 10-летие присоединения Крыма к России

10:38

В Бурятии пьяный водитель лишился своего «УАЗа»

10:33

В Бурятии лошадка родила жеребенка на улице во время прогулки

10:15

В Улан-Удэ директор «Абсолюта» получила представление прокуратуры за черный дым из котельной

09:53

В Бурятии стало известно, в какой отрасли получают самую высокую зарплату

09:42

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

09:19

В Бурятии сотового оператора оштрафовали на 600 тысяч рублей из-за звонка мошенника

09:16

ТЭЦ-2 в Улан-Удэ реконструируют в 2028 году

09:06

18.03.2024

«Фантастическая явка»: в Бурятии комментируют выборы президента России

21:13

В Окинском районе Бурятии уберут несанкционированные свалки

18:45

В Улан-Удэ стала известна дата последних в учебном году школьных каникул

18:36

В Бурятии девушек-заключенных научили печь блины

18:28

В Улан-Удэ завтра потеплеет до +9

18:17

В Бурятии могут поменять порядок выполнения квоты по трудоустройству инвалидов

17:44

Общественники назвали состояние котельной Юго-Западной «удручающим»

17:06

Ледовые переправы закрыли в Бурятии раньше срока

17:01

В Улан-Удэ бывший зэк снова убил человека

16:59

Спикер Народного Хурала прокомментировал выборы президента России: «Это победа всех россиян»

16:45

В Улан-Удэ усилили уборку снега, чтобы минимизировать вечерние пробки

16:37

В Бурятии водитель без прав устроил тройное ДТП с пострадавшими

16:22

В Бурятии закрыли 3 ледовые переправы

16:03

Почти 200 км пути обновят на ВСЖД в 2024 году

15:58

В Бурятии стартовал региональный этап Всероссийского конкурса «Семья года – 2024»

15:55

В Улан-Удэ спасатели просят не выходить на опасный лед

15:19

Дом с обрушившейся стеной в Улан-Удэ не является аварийным – власти города

15:19

В Бурятии завтра потеплеет до +9

14:51

«Семейный банк» ВТБ объединит жителей Бурятии

14:34

Более 8 тысяч человек отметили Масленицу в Этнографическом музее Бурятии

14:31

Отряду ОМОН «Кречет» в Бурятии исполнился 31 год

14:18

В Улан-Удэ частично обрушился дом

14:08



«« Март 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus